Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’nda Kullanmadığım Yatırım Hesabından Gizli Borç Ve Kapatılamama

profile
25 Mayıs 03:21
10

Ziraat Bankası’nda Batman Merkez şubesi üzerinden açılmış olan borsa/yatırım hesabımı yaklaşık 5 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımda -18,11 TL borç göründü ve borçlu çıkmamam gerekirken bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Borcu kapatmama rağmen Ziraat mobil uygulamasında borsa/yatırım hesabım hâlâ aktif olarak görünüyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yatırım hesabınız yok” denilerek çelişkili bir bilgi veriliyor ve hesabımı kapattıramıyorum.

Hem kullanmadığım bir hesaptan borç çıkması hem de borcu ödememe rağmen hesabımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamada görünen borsa/yatırım hesabımın eksiksiz ve kalıcı şekilde tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasinda-kullanmadigim-yatirim-hesabindan-gizli-borc-ve-kapatilamama-3.jpg
ziraat-bankasinda-kullanmadigim-yatirim-hesabindan-gizli-borc-ve-kapatilamama-1.jpg
25 Mayıs 03:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 15:09
763
ziraat-bankasi-super-sube-magduriyeti-ve-hesap-acma-engeli-1.jpg
5
Aras sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2025 23:55
1.441
"Teşekkür ederim"

profile
18 Temmuz 2025 11:55
969
Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri