Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Yetkisiz SMS Gönderimleri Ve Aşım Ücretinin İptali Talebi

profile
31 Aralık 2025 17:02
144
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattım olan 541*****77 numaralı hatta, Aralık tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında 00971509230801 numaralı yurt dışı abonesine SMS gönderimi işlemi yansıtıldığını fark ettim. Her biri 6,54 TL olan bu işlemler nedeniyle faturama 34 TL civarında aşım ücreti yansımış görünmektedir. Bu SMS lerin hiç biri bana ait değildir.

Durumu fark ettiğim anda “Yanımda” uygulaması üzerinden yurt dışı arama servislerini kapattım. Hattım üzerinden bu işlemler nasıl yapılmışsa bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Bana ait olmayan bu SMS kayıtlarının ve buna bağlı olarak oluşan tüm ek ücretlerin iptal edilmesini ve Ocak 2026 dönemine ait faturamın yeniden düzenlenmesini istiyorum.

31 Aralık 2025 17:34 (Şikayetten 32 dakika sonra)
31 Aralık 2025 18:44
Kadir
Kadir
31 Aralık 2025 21:04

İlginizden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Yurt Dışı Aramalar Ve Hatalı Fatura İptali Talebi

profile
29 Aralık 2025 23:51
667
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Göndermediğim SMS İçin Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Hakkı
23 Aralık 2025 17:51
258
Göndermediğim SMS İçin Faturama Ek Ücret Yansıtıldı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi Ve Fatura Sorunu

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 16:35
148

İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretleri Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
Beytullah
24 Aralık 2025 18:18
242
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri