Uyarı Almadan Kapatılan Instagram Hesabım İçin Açıklama Ve İtiraz Talebi

18.06.2026 tarihinde kişisel Instagram hesabım, topluluk kurallarına uyulmadığı gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce ne e‑posta ne de uygulama içi herhangi bir bildirim almadım, hangi paylaşım ya da işlem nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum.

Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece hesabın kapatıldığına dair bir yazı çıkıyor ve ekran kapanıyor, dolayısıyla itiraz için yönlendirildiğim bir form ya da doğrudan muhatap olduğum bir destek hattı bulunmuyor. 180 gün süre tanındığı söyleniyor ancak bu süre içinde bile doğrudan yanıt alabileceğim, sorunun ne olduğunu ayrıntılı şekilde öğrenebileceğim bir iletişim kanalı sunulmuyor.

Topluluk kuralları ihlali varsa, bunun hangi paylaşım veya işlemden kaynaklandığının açıkça belirtilmesini ve itiraz sürecinde kullanıcıların ulaşabileceği, gerçekten yanıt veren bir destek hattı veya kanalının oluşturulmasını istiyorum. Öncelikli talebim, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm kişisel hesabımın yeniden açılması, aksi durumda ise hesabımın neden kapatıldığına dair net, detaylı ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma iletilmesidir. Mevcut uygulama bu haliyle kullanıcılara fayda yerine ciddi mağduriyet yaratmaktadır.