to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Vodafone'un İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır adıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fark ettim. Ancak kendi banka hesaplarımda böyle bir talimat görünmüyor. Konuyla ilgili bankamla görüştüğümde, işlemin Vodafone kaynaklı olduğunu ve Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de şubelerinde görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Bu durum nedeniyle otomatik ödeme talimatı oluşturamıyor, faturamı zamanında ödeyemiyorum ve mağdur oluyorum. 0541*******78 numaralı hattım için mevcut otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler. Haber bekliyorum tarafınızdan.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mesai saatlerinde olduğumdan yanıtlayamadım aramanızı. Tekrarlamanız mümkün müdür?
