Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünülüyor

profile
Hüseyin
07 Mart 14:25
111

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarife için her ay 335 TL ödüyorum; ancak hem internet paketi kullanımım kesinlikle yetmiyor, hem de ödediğim ücret, sunulan içeriğe göre oldukça yüksek kalıyor.

İhtiyacım olan, en az 20 GB internet içeren ve aylık ücreti maksimum 300 TL’yi geçmeyecek, makul ve günümüz şartlarına uygun bir tarife. Bu talebimi defalarca dile getirmeme rağmen tarafıma mantıklı bir teklif sunulmadı. Hatta 10 GB civarında internet içeren tarifelere bile 500 TL’nin üzerinde ücret talep edileceği söylendi; bu da benim için kabul edilebilir bir seçenek değil.

Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşteri olduğum da dikkate alınarak, en az 20 GB internetli ve 300 TL’yi aşmayacak şekilde uygun, avantajlı bir tarife teklif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

07 Mart 14:59 (Şikayetten 34 dakika sonra)
07 Mart 20:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Mart 21:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

profile
20 Kasım 2025 18:49
402
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Daha Pahalı Tarife Teklifi Ve Eşitlik Talebi

profile
11 Ocak 07:32
355
"Beni arayıp tarifem ile ilgili yardımcı olan İmran hanıma çok teşekkür ediyorum tarifemin bitiş tarihinde tekrardan otomatik olarak vergisiz 276 TL'ye uzayacağını belirterek sorunumu çözmüştür"
sadik-musteriye-daha-pahali-tarife-teklifi-ve-esitlik-talebi-1.jpg

Uygun Seçenek Sunulmadan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

profile
04 Mart 03:29
75

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri