to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 20 GB içeren tarife için aylık 480 TL fiyat verildi. Ancak aynı hatta yeni müşteri olarak geçersem aynı 20 GB’lik tarifeyi 280 TL civarında bir fiyata alabildiğimi görüyorum.
Yaklaşık 3 yıldır her tarife yenileme döneminde benzer sorunları yaşıyorum ve bir şekilde orta yol bulunuyordu, fakat bu sene müşteri temsilcisiyle anlaşma sağlayamadık. Yıllardır mevcut müşteri olmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajın bana tanınmaması hem haksız hem de motivasyon kırıcı geliyor.
Talebim, mevcut hattım için 20 GB’lik tarifemin yeni müşteri fiyatına yakın, makul bir seviyede, yaklaşık 300 TL bandında yenilenmesi ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesidir. Aynı koşullardan faydalanabildiğim takdirde hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir sorun yaşamadım. 12 aylık ta...
Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...
Yorumlar