to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Seçenek Sunulmadan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda şu an 330 TL karşılığında 8 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için arandım ve yeni paket teklifleri sunuldu, ancak önerilen paketler mevcut kullanımımın çok üzerinde ve oldukça yüksek fiyatlı.
Bana, kullanım alışkanlığıma göre en uygun tarifenin 470 TL karşılığında 15 GB internet içeren paket olduğu söylendi. Ben daha fazla internet kullanmak istemiyorum, aksine şu anki paketim miktar ve fiyat olarak benim için yeterli. Buna rağmen, sanki başka seçenek yokmuş gibi yalnızca bu yüksek fiyatlı paket sunuldu.
Vodafone’dan, mevcut tarifeme benzer, internet hakkı ve ücret anlamında bana gerçekten uygun, birden fazla ve makul fiyatlı tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Tek ve pahalı bir seçenekle karşıma çıkılmasını adil bulmuyor, müşteri olarak ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun alternatifler görmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
