Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hakkım Erken Bitiyor, Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Reddedildi

16

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır mevcut tarifemdeki internet hakkım gün boyu bana yetmiyor ve paketim sürekli erken bitiyor. Bu nedenle tarife değişikliği için Vodafone bayisine başvurdum.

Bayide, daha fazla internet kullanabileceğim uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen bana oldukça yüksek ücretli tarifeler önerildi. Hem internetimin yetersiz olması hem de uygun fiyatlı, interneti yüksek bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternet kullanım ihtiyacımı karşılayacak, daha fazla internet içeren ve bütçeme uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 11:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 11:58

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 14:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Paket İçeriği Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

103

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak mevcut tarifem hem fiyat olarak çok pahalı, hem de internet ve da...

Uygun Tarife İsteğime Yüksek Fatura Teklifleriyle Karşılık Verildi

12

Vodafone mobil hattım için bol internet ve bol dakikanın olduğu, bana uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, müşt...

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Talebi

16 Aralık 2025 22:1276

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak yaklaşık 11 aydır tarifelerin aşır...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri