Yetersiz 4 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Ve Çözüm Bulunmaması

Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim günden beri ne içerik olarak ne de fiyat olarak memnun değilim. Paket içeriği günümüz şartlarında oldukça yetersiz kalıyor, buna rağmen ödediğim tutar da oldukça yüksek.

Bugüne kadar hemen her ay 296 TL’nin altında fatura ödemedim. Ücret bu seviyedeyken tarifenin sadece 4 GB internet içermesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Aynı ücretlere veya daha düşük tutarlara farklı operatörlerde çok daha yüksek içerikli tarifeler bulunabiliyor.

Bu konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiilerle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici, net bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliği, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek içerikli bir pakete geçiş gibi makul taleplerime rağmen somut bir iyileştirme yapılmadı.

Vodafone’dan, mevcut faturama göre daha uygun fiyatlı ve internet dahil tüm kullanım hakları daha yüksek olan, günümüz koşullarına daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.