to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Beyaz Çikolata Sosunun Sulu Ve Kıvamı Bozuk
Yaklaşık 2-3 hafta önce Kurtköy’deki A101 şubesinden Kent Boringer markasının beyaz çikolata sosunu satın aldım. Daha önce de kullandığım ve memnun kaldığım bir üründü, bu nedenle güvenle aldım. Ancak bu son aldığım ürünü açıp pastamda kullanmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.
Pastanın üzerine şekil vermek üzere sosu sıktığımda ürünün kıvamının tamamen su gibi olduğunu, hiçbir şekilde form tutmadığını ve pastanın üzerinde hemen yayılıp birbirine karıştığını gördüm. Renk ve görüntü olarak da beklenen beyaz çikolata sos görüntüsünü vermediği için ürünü kullanamadım ve pastamın görünümünü de olumsuz etkiledi. Bu nedenle ürünün bozuk veya hatalı olduğundan şüpheleniyorum.
Kent Boringer ve A101’den, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aynı sorunu yeniden yaşamamak için parti ya da seri numarası üzerinden de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi
