Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetersiz 1 GB Tarife, Daha Fazla Veri Ve Uygun Fiyat Talebi

Elvan
13 Nisan 16:5763
Elvan'ın Teşekkür Mesajı
Buket hanım çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim

Vodafone hattımın tarifesini 9 Nisan tarihinde değiştirerek aylık 238 TL ödemeli, 1 GB internet içeren bir pakete geçtim. Ancak 1 GB internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yetersiz kalıyor.

Tarifemi yeni yapmış olmama rağmen, hem GB yönünden daha yüksek internet içeren hem de fiyat olarak daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını, ek bir mağduriyet yaşamadan, kullanılabilir ve makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

13 Nisan 17:38 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elvan
Elvan
13 Nisan 17:44

Buket hanım çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Sorunu

Elif
12 Eylül 2025 11:4670

"Teşteşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyatlar Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Barış
Barış
Vodafone
3 Ekim 2025 17:56165

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Yetersiz 4 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Ve Çözüm Bulunmaması

Hamet
30 Mart 18:4698

Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim günden beri ne içerik olar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri