to read complaints and reviews, or file yours.NST Tur’un İptal Ettiği Tur İçin Ödenen 6.000 TL’nin Gecikmeli İadesi
NST Tur ile üç kişi için ön ödeme kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeyerek Yalova otogarından kalkışlı bir Ege turu için geçen hafta Çarşamba günü Garanti BBVA üzerinden havale ile ön ödeme yaptım. Ödemeden kısa bir süre sonra tur firmasının turu iptal ettiğine dair bilgiyi WhatsApp üzerinden aldım ve IBAN isteyerek ücret iadesi yapacaklarını söylediler.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim. Herhangi bir sözleşme, müşteri numarası ya da tur kayıt numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum.
NST Tur’un iptal edilen tur için ödediğim toplam 6.000 TL’yi, havale yaptığım IBAN hesabına gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
Hâlâ param yatmadı. Yatıracaklarına dair referans numarasını bile atamıyorlar. Rezalet bir tur şirketi. Bir de numarasını değiştirmiş. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti yoku gözüktü :)
