Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatı 395 TL'ye Çıktı Aşırı Zam İddiası

Erkan
13 Nisan 10:05119
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm bitmek üzereyken aynı paketin fiyatının 187 TL’den 395 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. 15.04.2026 tarihi itibarıyla geçerli olacak bu fahiş artış, hiçbir makul gerekçeyle açıklanamayacak seviyededir.

Uzun süredir aynı paketi kullanmama rağmen, taahhüdüm biter bitmez iki katından da fazla bir zamla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu artışın kabul edilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut paketim için uygulanan bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesi ve makul, indirimli bir ücretlendirme yapılmasıdır.

13 Nisan 10:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 13:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
Erkan
13 Nisan 13:47

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Sonrasında Aynı Paketin Fiyatı İki Katına Çıktı

Osman
22 Şubat 18:03153

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittiği için aynı paketle devam etmek istediğimi ilettim. Ancak t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri