to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Ve Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi 21 Haziran 2026 gecesi itibarıyla sona ermektedir. Şu an kullandığım tarifem Uyumlu 10 GB, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 160 TL olarak devam etmektedir.
Taahhüt bitişi öncesinde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, yaklaşık 350 TL civarında tekliflerle karşılaştım. Gerek fiyat gerekse içerik açısından bu tekliflerin, mevcut tarifeme ve bütçeme göre oldukça yüksek ve benim için uygun olmadığını düşünüyorum.
Ödemelerini düzenli yapan, yıllardır Vodafone’u tercih eden sadık bir müşteri olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte ve benzer bir fiyattan devam edebileceğim makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren kurumunuzun, sadık müşterilerini mağdur etmeyeceğine inanıyor ve tarafıma daha uygun bir teklif ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
