to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Nisan 2026’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifleri sunuldu. Şu anda aylık 330 TL ödediğim hattım için bana önerilen en uygun tarifenin 460 TL olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde sadakatimi ve uzun süreli aboneliğimi gözeten, makul ve piyasadaki diğer seçeneklere göre daha avantajlı bir teklif alamadığımı düşünüyorum. Bu kadar yüksek bir fiyat artışını, mevcut ekonomik koşullarda kabul etmem mümkün değil.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak bana daha uygun, ulaşılabilir ve makul bir tarife teklifi sunulmasını bekliyorum. Aksi halde, istemeyerek de olsa hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Günaydın beni Vodafone'dan henüz çözüm bulmak ve sorunumu çözmek için arayan olmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dilan hanım yardımcı oldu
