to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Döneminde Ekonomik Koşullara Uymayan Fahiş Tarif Teklifi
Vodafone’da kullandığım mobil hat için 235 TL’lik faturalı tarifem 7 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm henüz devam ediyorken Vodafone Yanımda uygulamasında bana yeni dönem için 12 aylık 370 TL’lik tarife teklifi sunuluyor. Bu teklifin, mevcut ekonomik koşullara ve enflasyona göre fazlasıyla yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Hattımın faturalarını bugüne kadar düzenli olarak, gecikmesiz bir şekilde ödedim ve herhangi bir kısıtlama sorunu da yaşamadım. Buna rağmen taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak hem müşteri sadakatine hem de makul fiyatlama anlayışına aykırı geliyor.
Vodafone’dan, mevcut hattım için enflasyon üzerinde olmayacak, çok daha makul ve uygun bir tarife teklifi sunmasını ve bu mağduriyet hissimi giderecek şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
