to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 15 GB tarifemin süresi dolduğu için 06.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma 420 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve bunun son seçenek olduğu özellikle belirtildi. Daha önce aynı tarife için 260 TL ödüyordum, bu bilgiye ve tek seçeneğin bu olduğu yönündeki ifadeye güvenerek teklifi onayladım.
Sonrasında ise aynı tarifenin başka kullanıcılara yaklaşık 300 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Bu durum bana eksik veya yanıltıcı bilgi verildiğini düşündürmekte ve kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Konu hakkında tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, aynı tarife için diğer kullanıcılara sunulan tutarla aradaki farkın tarafıma yansıtılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde faturama indirim/uyarlama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek tarafıma geri dönüş sağlamasını rica ederim.
S. Boyacı
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...
26 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 5g Fırsat 20 GB tarifesi için aylık 470 TL fiyat bilgisi verildi. Taahhüt sürem az kaldığı için bana söylenen bu ücreti kabul ederek onayladım. Görüşmeden hemen sonra internette araştırma yaptığımda aynı tarifenin 400 TL olara...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 275 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın, 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife yenileme teklifi aldım. Aynı tarifeyi yenilemek için tarafıma hiçbir ek avantaj, indirim ya da alternatif sunulmadan 7...
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarifemin ücretinde yapılan artışın, açıklanan enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha önce 270 TL ödediğim tarifeye şimdi 420 TL talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum ve açıkçası böyle bir zam ...
Yorumlar