to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vodafone Hattı 2 Gündür Aktif Değil Ve İş Kaybına Yol Açıyor
02.04.2026 tarihinde Vodafone’da hat değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemden sonra eski hattım kapandı ancak yeni Vodafone hattım 2 gündür hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyorum.
Hattım aktif olmadığı için müşterilerim bana ulaşamadı ve bu durum iş kaybı yaşamama neden oldu. Hattın üzerinde kayıtlı adım Ökkeş K***’dır. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunuma rağmen hat hâlâ aktif edilmedi.
Hattımın acil olarak derhal aktif edilmesini ve hattımın aktif edilmemesi nedeniyle uğradığım iş kaybı ve mağduriyet sebebiyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’daki bir Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında eski hattım kapandı ancak yeni Vodafone hattım olan 0553 *** ** 20 numaralı hattım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamadım.
Hattım aktif olmadığı için müşterilerim bana ulaşamadı, aramalara cevap veremedim ve bu durum doğrudan iş kaybı yaşamama neden oldu. Hattın üzerinde kayıtlı adım Ökkeş k*** olup, konu hakkında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve hattım hâlâ pasif durumda bırakıldı.
Hattımın acil olarak derhal aktif edilmesini ve hattımın günlerdir aktif edilmemesi nedeniyle uğradığım iş kaybı ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın
