to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Numara Taşıma İşlemi Gecikti
Numaramı birkaç gün önce Vodafone’a faturalı hat olarak taşımama rağmen yeni SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Taşıma işlemi sırasında tarafıma SIM kart teslimatı ve randevu bilgileri ile ilgili SMS gönderildi; o gün evde değildim. Tekrar randevu oluşturdum, ama belirtilen sürenin geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
SIM kartımın bir an önce teslim edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
