to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hattım Aktif Edilmedi, Süreç Bilgilendirmesi Yok
30.01.2026 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın “askıda” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi; sonrasında mail atmam istendi ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat buna rağmen net bir bilgi verilmedi.
Şu an hem hattımı kullanamıyorum, hem de sürecin neden uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir açık bilgilendirme yapılmıyor. Yeni aldığım hattın acilen aktif edilmesini ve başvuruma dair sürecin ne durumda olduğunun tarafıma net ve açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz arayan ya da dönüş yapan olmadı sorunum hala çözüldü
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon geldi geri döneceklerini söylediler hala geri dönen yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm yok hattı veremiyoruz kırın atın yeni hat alın diyorlar sakın internetten hat almayın ayrıca Dijital Kurye de tüm bilgilerimi ald kimlik vs o ne olacak iptal sözleşmesi yok, son olarak ayırdığım numara ne olacak özellikle seçmiştim. Tam bir pişmanlık
