to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hatın Aktif Edilmemesi Çocuğumu Mağdur Ediyor
14.03.2026 tarihinde kendi numaram üzerinden Vodafone mobil uygulamasıyla başvuru yaparak çocuğum için faturalı yeni bir hat aldım. Hat 27.03.2026 tarihinde elime teslim edildi ancak bugün hâlâ aktif edilmedi. Günlerdir hattın açılmasını bekliyoruz ve bu durum hem beni hem çocuğumu ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 50’den fazla kez aradım. Her seferinde ya “hat bugün kesin açılacak” denildi ya da “böyle bir numara yok” denilerek çelişkili bilgiler verildi. Aradan günler geçmesine rağmen hattın aktivasyonu bir türlü yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım.
Muş Korkut’ta hattın açılmasını bekliyorum. Çocuğumun kullanması için aldığım bu hattın acilen aktif edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
