to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir işlem nedeniyle 2025 yılı 12 ay fatura dönemi boyunca... her ay faturalandırmaya yansıyan ve toplamda yaklaşık 800–900 TL bandında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Operatör geçişi yapmama rağmen sistemde sanki yeni hat açılmış gibi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan, numarasını hiç başk...a operatöre taşımamış bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sürekli taş
"İlginiz ve son aramanızdaki yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim, iç rahatlatıcı bir konuşma ve sonucunda anında aksiyon alındığını görmek kuruma algımı yumuşattı tekrar. Sağ olun."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Eşim t*** k*** adına 5332761*** numaralı hat için Vodafone üzerinden online... olarak bireysel hat numara taşıma başvurusu yaptık. 10 GB internet içeren
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara, Mamak, Durali Alıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık E...kim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimizde ne telefon ne de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen,
Vodafone faturalı hat kullanan eşimle birlikte 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde Bulgaristan’da bulunduğumuz süre boyu...nca ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, yurt dışına çıkmadan önce roaming (uluslararası dolaşım) servisini aktif etmeyi unuttu. Bulgaristan’a geldikten sonra Vodafone Yanımda uygul
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnundum. Kullandığım paketin içind...e Facebook, WhatsApp, Twitter, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının tamamı ücretsiz; ayrıca 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakika bulunuyor ve bu paket için şu anda 350 TL civ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 22 GB internet olmasına rağmen son 3 aydır internetim her ay çok erken bi...tiyor. Normal kullanımımda büyük bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni rahatsız ediyor. Ayrıca hattım için her ay yaklaşık 270 TL fatura ödüyoru
Vodafone üzerinden 18.01.2026 tarihinde online başvuru yaparak yeni hat/kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün ...geçmesine rağmen kartım hâlâ Dijital Kurye tarafından teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Son olarak 26.01.2026 tarihinde kartımın o gün içe
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim desteklerinden dolayı"
Vodafone’a ait 5441****88 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra, farkl...ı bir operatörden yeni hat aldım ve bu hattın kapatılmasını istedim. Önce V
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine yakın ...arayarak yeni bir tarifeye geçmek istedim. Bana mevcut paketimin 40 GB iken
"Teşekkürler. Vâr olan müşterilere daha ozen gösterilirse bence daha da güçlü bir şirket olacaksınız."
"Merhaba, sorunum çözüldü. Gecikmeye istinaden de ilk faturam için indirim uygulanacak. Teşekkürler. Naçizane önerim, temsilcilerinize iyi eğitim vermenizdir. İlk görüştüğüm hanımefendiye inanıp ona göre hareket etseydim hala hattım açılmamış olacaktı."
"Şikayetvar ve ekibine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Hâlihazırda kullandığım... 18 GB internet paketi için aylık 455 TL ödüyorum. Ancak bugün gördüm ki ye
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır aylık 270 TL ödemeli... bir tarifeden yararlanıyorum. 06.02.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi seb
22.01.2026 tarihinde online dijital kanal üzerinden eşim ve kendim için Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptık.... 24.01.2026 tarihinde dijital kurye gelip evraklarımızı tamamladı ve ikimize de yeni SIM kartlar teslim edildi. Bana ait hat 27.01.2026 günü saat 07.00’de sorunsuz şekilde Vodafone
13 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden davet kodu kullanarak online yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru ...sırasında hattımı mağazadan teslim almayı seçtim ve bir gün sonra gidip hattımı mağazadan teslim aldım. Hattı aktif ettikten sonra davet koduyla verilmesi gereken, 3 ay geçerli 30
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve teslimat için Dijital Kurye yönlendirildi. Belirtilen günde kurye beni aradı, ...o sırada dışarıdaydım ve yaklaşık 30 dakika içinde evde olacağımı belirttim. Ancak telefon görüşmesi biter bitmez “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Evde sanki 7/24 beklem
"Vodafone Türkiye nin en iyi GSM operatörü İnternet gayet hızlı, her yerde çekiyor. Müşterilerine çok önem veriyor. Fiyat artışı öncesi bayilerde bildirim yapan tek operatörü Eski müşterisini yenilemede mağdur etmiyor. Benim kadar zor beğenen bir kişi Vodafone 10 üzerinden 10 veriyorum. Vodafone geçin pişman olmazsınız."
Uzun süredir Vodafone Kolay Paket kullanıyorum ve son üç yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurke...n, eski müşteri olarak bana çok daha pahalı fiyatlar uygulanmasından ciddi anlamda rahatsızım. Aynı operatörde, aynı hizmetler için yeni müşterilerin benden daha ucuza faydalanması
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreç...te ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana
Vodafone’un internet sitesi üzerinden geçtiğimiz hafta yeni hat ve sim kart başvurusu yaptım. Başvuru ekranında “24 saat... içerisinde kapında” ifadesi yer almasına rağmen, başvuru tamamlandığında tarafıma 23 Ocak Cuma günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve başt...an beri Koç Ailem tarifesinden yararlanmaktaydım. 31.12.2025 tarihinde Mala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
