Yeni Hatın İnterneti Açılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Merhaba, Vodafone hattımın PIN ve PUK şifreleri oğlum tarafından yanlış girildiği için hattım bloke oldu. Bunun üzerine ...Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; sistem üzerinde güvenlik bilgilerimi doğruladığımda blokeyi sistemden kaldırıp hattımı aktif hâle getirecek bir sistem olmadığını ve hattımın
Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım 0542 ile başlayan Vodafone faturasız hattım, yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe net olar...ak açıklanmadan kısıtlandı. Hattımın ücretlerini düzenli ödeyerek sorunsuz kullanıyordum, bir anda hat kısıtlanınca önce Vodafone bayisine gittim, ardından müşteri hizmetlerini ara
"Canım Vodafone 🧿"
Vodafone hattımda yeni aldığım internet paketi, ağırlıklı olarak YouTube.co...m ve YouTube.com Kids izlememe ve bunun yanında normal düzeyde sosyal medya
Vodafone hattımda mevcut tarifem üzerinden numara değişikliği yapmak istedim. Online işlemlerden kendi isteğimle 540 ***...33 55 numarasını seçip rezerve ettim, süreci de bu şekilde başlattım. Amacım yeni hat almak değil, mevcut tarifem ve hattım üzerinden sadece numaramı değiştirmekti. Ancak sistem n
Vodafone’dan Dijital Kurye aracılığıyla yeni bir hat aldım. Hat 11 Ağustos Salı günü adresime teslim edildiğinde en geç ...48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Sürecin durumunu öğrenmek için defa
İstanbul ili Bağcılar ilçesi 15 Temmuz Mahallesi’nde Vodafone hatlarımızla yaklaşık son iki haftadır ciddi çekim sorunu ...yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, yaptığımız görüşmeler sık sık kesiliyor, internete ise ya çok yavaş giriliyor ya da bazı zamanlar hiç bağlanılam
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 65 numaralı telefonumu bir haftadır faturalı hatta taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir ka...naldan işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde devrilmiş fincan görseliyle birlikte “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Size

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken yeni hat alanlara özel 12 ay boyunca geçerli 15 GB internet kampanyasından ya...rarlanmak üzere başvuru yaptım. Başvurumu 29 Temmuz’da yaptım ve hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak hatta tanımlanan paketimde sadece 5 GB internet hakkı görünmesine rağmen, kampany
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ücret iadesi yapacağını söyledi"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1 aydır hattım interne...te girmiyor, sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam
Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten
11 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda “2024 yalın 20 GB 10 d...k 250 SMS” tarifesindeyim ve aylık 270 TL ödüyorum. Ancak hattımın yenileme
Afyonkarahisar Dazkırı Lütfi Sönmez Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinin iş yeri sahibinin saygısız tutumundan şikayetç...iyim. Bugün kızlarımın hatlarında sorun olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve onlar da bayiye gitmemizi söyledi. Bayiye giden kızlarıma, hatların babalarının üzeri
Vodafone hattımı yaklaşık 9–10 yıldır faturalı olarak kullanıyorum, ancak İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum bölgede hat ...neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle yaklaşık iki aydır hattımı iptal ettirmek istiyorum ve başka bir operatörden yeni hat aldım, buna rağmen numaramı bir türlü iptal etmiyorlar. İk
Vodafone Red 60 GB sınırsız eğlence paketini yeni hat alarak aylık 900 TL olarak kullanmayı planlarken, internet üzerind...en fiyatlara baktığımda bu paketin önce 900 TL olarak sunulduğunu, kısa süre sonra ise 1.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Zaten oldukça yüksek olan paket ücretine aniden 100 TL da
Vodafone’dan 5g Plus 1 tarifesiyle iki adet faturalı hat satın aldım. Hat numaralarım 5424****77 ve 5424****78. Bu hatla...rı alırken bana 1+10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak hatlarım yeni alındığı halde bu hediye internetlerim hatta hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye internetlerim tan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği için y...eni bir numara rezerve ettim. Uygulamada bu numarayı belirli bir süre içinde alabileceğim açıkça yazıyordu. Daha sonra numara değişikliği işlemini yapmak istediğimde, sistem bana
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı...n 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hem iletişim kuramıyorum hem de hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre iç
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
Vodafone’dan yeni hat alarak 20 GB Hoş Geldin isimli faturalı tarifeye 1 yıllık taahhüt vererek abone oldum. Bir yıl boy...unca tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir faturamda aşım ya da ekstra bir kalem yer almadı. Taahhüdümün bittiği gün, süre dolmadan hattımı faturasız (kontörlü) tarifeye
Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni
5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem bir anda 1100 TL’nin üzerine çıktı. Bu tutarı ödeyemeyeceğim... için yıllardır kullandığım numaramı kapattırmak istedim ve yeni, daha uygun tarifeli bir hat almak zorunda kaldım. Ancak tüm kapatma talebime rağmen hattım ısrarla açık tutuldu ve

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99