Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Youtube İzlerken İnternet Paketi Anında Tükendi

7
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
Canım Vodafone 🧿

Vodafone hattımda yeni aldığım internet paketi, ağırlıklı olarak YouTube.com ve YouTube.com Kids izlememe ve bunun yanında normal düzeyde sosyal medya kullanmama rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Oyun oynamıyor, film indirmiyor, sadece YouTube.com, YouTube.com Kids ve sosyal medya uygulamalarını kullanıyoruz.

Buna rağmen internet paketim kısa sürede tükeniyor ve bu durum bana göre normal değil. Kullanımım paketimin bu kadar hızlı bitmesini gerektirecek düzeyde olmadığı için, hat üzerinde ya da kullanım hesaplamasında bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un hattımdaki internet kullanımını detaylı olarak inceleyip, varsa hatayı düzeltmesini ve bu hızlı internet tüketimi sorununu hemen çözmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 13:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 13:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilan
19 Ağustos 13:49

Canım Vodafone 🧿

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Açıklama Bekliyorum

92

Vodafone internet paketim çok hızlı bitiyor ve buna asla anlam veremiyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone kullanıyor...

İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tükenmesine Çözüm İstiyorum

235

"Vodafone tarafından arandım teşekkür ediyorum İlgileneceklerini söylediler fakat şikayetimin çözüldüğünü öğrenmem için 1 ay gerekli önümüzdeki ay çözülmüş ise tekrar bilgilendirme yapacağım."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri