to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ilişkin olarak uzun süredir çözülemeyen ve artık tehdit boyutuna varan bir fatura sorunu yaşıyorum. Yak...laşık bir yıl önce numara değişikliği yaparak 0541 *** ** 96 numaralı hattan yeni aldığım 0547 *** ** 749 numaralı hatta geçtim. Buna rağmen bir yıldan fazladır her iki hatta da ay
26.10.2026 tarihinde İzmir Konak Fevzipaşa Bulvarı üzerindeki Vodafone bayisine, akıllı saatim için 3 GB’lik tarifeli ye...ni hat almak üzere gittim. Ancak bayi, akıllı saati kendilerinden almadığım gerekçesiyle bana akıllı saat hattı satışı yapmayı reddetti. Yaklaşık 60.000 kişinin çalıştığı kurumsal
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Şu anda Yalın Fırsat 20 GB paketindeyim ve tarife sürem bu ay sonunda bitiyo...r. Tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatlarının, yeni Vodafone müşterilerine sunulan tarifelere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini arad
19.08.2026 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat satın aldım. Satın alma esnasında hem sözlü bilgilendirmede hem de V...odafone’un internet sitesinde, “faturalı yeni hat alanlara 12 ay boyunca ayda 10 GB hediye internet” kampanyasının geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek hattı aldım
Vodafone hattımda faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ve yaklaşık 1 ay önce “5G’ye Hazır 5GB” isimli tarifeye geçişim t...amamlandı. Dün kesilen ilk faturamda ise herhangi bir yeni hat alımı yapmamış olmama rağmen 53 TL tutarında “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben sadece mevcut hattımı fatu
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım hattımı başka bir operatörden Vodafone’a onl...ine olarak numara taşıma yoluyla geçirdim. Buna rağmen sanki yeni bir hat a
0 54*********88 numaralı hat, Nisan ayında vefat eden dedesi Mehmet K**’ye aitken uzun süre oğlum M**** Ş***** tarafında...n kullanılıyordu. Dedesinin vefatının ardından Beyşehir Vodafone Shop bayisine giderek, oradaki görevlilerin yönlendirmesiyle hattın kapatılmasının daha uygun olacağı söylendi. Mir
"Teşekkürler önce Şikayetvar a"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ödeme ...ekranımda bana ait olmayan çok yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. 5
Vodafone’a ait icra dosyam nedeniyle uzun süredir borç ödüyordum. Dosya masraflar dahil toplam 2.404 TL civarındaydı ve ...son olarak sadece 32 TL borcum kalmıştı. Bu kalan 32 TL’yi de 20.10.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ödedim. UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosya borcumun 0 TL olarak göründüğ
Yaklaşık lise yıllarımdan beri Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen yaz 531 ile başlayan eski numaramın sadece başını deği...ştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler, bunun üzerine yeni hat alarak yeni tarifeye geçtim. Sözde tarifem 370 TL civarında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ay bu
Vodafone mobil hattımın kimlik bilgilerinin güncellenmesi konusunda temmuz ayından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. ...Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin mevcut numaram üzerinden güncellenmesini istedim. Ancak bayiler, hattın zaten benim adıma kayıtlı olmasına rağmen,
Vodafone hattımda esim kullanıyorum ve BDDK düzenlemesine göre aynı QR kodun 10 kez okutulabilmesi gerekirken Vodafone b...ana QR kodu sadece 1 kez okutulabilecek şekilde hizmet veriyor. 17.10.2026 tarihinden itibaren QR kodum çalışmıyor ve hatta tekrar tanımlama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine onli
Annemin vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0535*****24 numaralı Vodafone hattı kendi üzerime almak için bugün bir Vodaf...one bayisine gittim. Hattı yalnızca taahhüt vererek üzerime alabileceğimi, taahhüt yapmadan devir işlemi yapılamayacağını söylediler. Yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen sanki y
Vodafone bayisinden yeni bir hat almak için gittiğimde, karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşad...ım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için önce 550 TL gibi bir ücret söylendi, ancak yeni hat ücreti ve vergilerle birlikte toplam tutarın 700–750 TL civarın
Vodafone hattıma ait yasal takip borcumu 10.10.2026 tarihinde ödeyerek dosyamı kapattım. Ödeme sonrası e-Devlet üzerinde...n yaptığım kontrollerde de borcun ve yasal takip kaydının silinmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen başka bir operatörden hat almak istediğimde sistemde hâlâ “yasal takip kaydı” göründ
Vodafone’da üzerime kayıtlı dört hattan biri annem tarafından kullanılıyordu. Annem İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyor ve ...yaklaşık bir yıldır bu hatta neredeyse hiç çekim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Evde 8 yaşında epilepsi nöbeti geçiren bir çocuğumuz ve hastamız olduğu için sürekli telefo
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce eSIM hizmeti aldım ve o dönemde bunun için 700 TL ücret ödedim. Şu anda hattı...mı yeni aldığım cihaza taşımak istiyorum; elimde daha önce verilen eSIM aktivasyon kartı ve QR kod hâlâ mevcut olmasına rağmen eSIM’i yeni telefona aktaramıyorum. Bu sorunla ilgil
WhatsApp hesabımın siber saldırıya uğraması nedeniyle güvenlik endişesi yaşadım ve yalnızca mevcut telefon numaramı deği...ştirmek istedim. Bu süreçte amacım operatörümü değiştirmek, tarifemi iptal etmek ya da aboneliğimi sonlandırmak değil; sadece aynı hat ve tarifeyi kullanmaya devam ederek numaramı
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce yeni bir faturalı mobil hat aldım. Buna rağmen hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife s...unulmuyor. Şu anda sadece 5 GB internet için 427,25 TL ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu tutar bana göre fahiş bir ücret. Mayıs ayından bu yana faturalarım bu seviyede geliyor. M
Vodafone’dan 7 Ekim’de yeni bir mobil hat aldım, hattımı yalnızca 3 gündür kullanıyorum ancak başından beri ciddi bir in...ternet erişim sorunu yaşıyorum. Ataşehir ilçesinde bulunduğum bölgede telefonun çekim gücü 4.5G tam dolu görünmesine rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor. Google’da sayfalara
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hat kullanıyordum ve taahhüdümün bittiği...ni düşünerek Çorum’daki Vodafone bayisine gidip hattımı kapatmak istedim. B
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan mevcut faturalı hattımı çeşitli nedenlerden dolayı artık kullanmak istemediğim için num...aramı değiştirmeye karar verdim ve bunun için Vodafone bayisine giderek yeni bir hat satın aldım. Yeni hattı dün aldım, sim kartı teslim edildi ancak hattı fiilen hiç kullanmadım;
Babam vefat ettikten sonra Vodafone hattını yaklaşık 8’in 20’si gibi tarihte ölüm belgesi ve verasetname ile kendi üzeri...me devraldım. Devir işlemi sırasında bana hiçbir şekilde cayma bedeli, geçiş ücreti ya da ek bir ücret çıkmayacağı, sadece hattı üzerime alacağım açıkça söylendi. Bu nedenle yeni h
Siirt merkez Fakirullah Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinde, yeni alacağım hat için 60 TL’lik akıllı saat tarifesini t...anımlatmak istediğimde, cihaz almadan bu tarifeden yararlanamayacağım söyleniyor. Bayide, bu tarifeden faydalanmam için illa akıllı saat satın almak zorunda olduğum belirtiliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
