Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü Tarifelerde Yüksek Zam ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hacı
05 Eylül 2025 00:28
96"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçtiğim Paket Tanımlanmadı, Yeni Tarifeler Sistemde Görünmüyor
İshak
02 Eylül 2025 20:02
230Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Vodafone’a şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetim sonrası beni aradılar ve “İsterseniz işleminizi yapalım” dediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Seçtiğim paketin tanımlanmasını beklerken hiçbir gelişme olmadı ve defalarca denememe rağmen geçebileceğim yeni tarifeler de sistemde görünmüyor. Ayrıca, taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldığı için mağduriyetim artıyor ve bu süreçte başka bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, seçtiğim paketin tanımlanmasını ve yeni tarife seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapacağım. İlgili numaram: 0543XXXXXXX.
02 Eylül 2025 21:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Serenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Paketlerin Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yarattı
Serenay
10 Eylül 2025 21:23
162Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarifeye geçmek istedim. 3 gün önce geçebileceğim tarifeler arasında 300 TL’lik paketle...
uygun-fiyatli-paketlerin-aniden-kaldirilmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Sunulmaması Mağduriyeti
Yusuf
11 Ekim 2025 20:41
167Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Tacettin
12 Ekim 2025 12:17
216Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütlü Tarifem Onaylanmadı, Yüksek Fiyatla Mağdur Edildim
Mehmet
08 Eylül 2025 03:22
138Vodafone’da tarife taahhüdümün bitmesine dakikalar kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni, 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçiş talebinde bulundum. Ancak geçiş talebimi onaylamama rağmen, istediğim tarife yerine bana taahhütsüz ve yaklaşık iki katı ücretli bir tarife tanımlandı. Bu durum 1-2 gündür d...
taahhutlu-tarifem-onaylanmadi-yuksek-fiyatla-magdur-edildim-3.jpg
taahhutlu-tarifem-onaylanmadi-yuksek-fiyatla-magdur-edildim-2.jpg
taahhutlu-tarifem-onaylanmadi-yuksek-fiyatla-magdur-edildim-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.337 -
Cayma Bedeli 7.002 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.122 -
Faturalı Tarifeler 16.934 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.907 -
Güvenli Depo 446 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.706 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.364 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.785 -
Kampanya 6.160 -
Kolay Paket 3.009 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.886 -
Mobil Ödeme 11.563 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.302 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.577 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.018 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.441 -
Tarife Değişikliği 16.069 -
TL Yükleme 423 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.484
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar