to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak, Turkcell numaraları beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun sadece Turkcell numaraları tarafından yapılan aramalarda yaşanıyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana hat değişimi önerdi, ancak bayiiye yönlendirildim ve orada da talep oluşturuldu. Fakat bu süreçte bana herhangi bir talep numarası verilmedi. Ayrıca, hat değişimi için ücret talep edildi; bunu kabul etmedim ve itiraz ettim. Özellikle belirtmek isterim ki, bayii bu konuda oldukça yardımcı olmuştur ve herhangi bir hatası veya kusuru yoktur.
Özellikle acil iletişim ihtiyacım olduğu için bu durum beni mağdur ediyor. Vodafone’dan, ücret talep edilmeksizin ve hızlı bir şekilde sorunumun teknik olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hatla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kişiler beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” hatası alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu problem hattı ilk aldığım günden beri, bulunduğum her yerde kesintisiz şekilde devam ediyor. B...
Bugün Vodafone’daki 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 132 TL olan fırsat tarifesinden yararlanmak istedik. Ancak Vodafone’un teknik hatası nedeniyle başvurumuzu iletemiyor ve bu sınırlı süreli fırsatı kaçırmak üzereyiz. Yaklaşık 70 gün önce Vodafone'dan Turkcell’e geçiş yaptım ve...
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...
Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın...
Öncelikle Turkcell hattımdan Vodafone hattına geçiş yapmak için, online dan numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Birkaç gün sonra Vodafone hattım kargo ile bana ulaştırıldı. Hattın 1, 2 gün içerisinde açılacağı söylendi fakat açılmadı. Sonradan ben hala Turkcell hattını kullanmaya devam ediyordum. ...
Arayan Kim 737 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.242 
Borç 4.129 
Cayma Bedeli 6.658 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.654 
Fatura 33.942 
Faturalı Tarifeler 16.533 
Faturasız Tarifeler 670 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.470 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.739 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.323 
İçerik Servisleri 2.240 
İnternet Paketi 3.527 
Kampanya 5.535 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 569 
Mobil İnternet 6.629 
Mobil Ödeme 11.570 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.018 
Online Özel 1.507 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.950 
Red Business 128 
Redbox 478 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 911 
SMS 9.590 
Şebeke 7.815 
Taahhüt 9.863 
Tarife Değişikliği 15.496 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.041 
Yurt Dışı Paketleri 3.429 
Yorumlar