to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Bursa Yıldırım Erikli Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramın sonu 1687. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni tanımadığım şahıslar arayarak “X kişisi siz misiniz? ” diye sormakta ve rahatsız etmektedir. Şimdiye kadar yaklaşık 5-6 kez bu şekilde arandım; bazen haftada birkaç kez, bazen ayda 3 kereye kadar bu durum tekrar ediyor. Numaramı yeni almış olmama rağmen, bana daha önce bir başkasına ait olan ve aktif olarak kullanılmış bir numara verilmiş olduğunu düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, bana gerçekten daha önce hiç kimseye tahsis edilmemiş, kullanılmamış yeni bir numara tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle Vodafone’dan özür ve açıklama bekliyorum. Hattım faturalı ve taahhütlü; her ay fatura ödüyorum ve numaramı değiştirmek için baştan bu sorunları yaşamak istemiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
2025 Haziran civarında Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir numara aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce iki farklı kişi tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Numaramı aldıktan sonra banka bilgilerimi, uygulamalarımı ve tüm kişisel hesaplarımı bu yeni numarama güncelledim. Buna rağmen, h...
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2025 döneminde 1.385 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaramın sonu 7575’tir. Bu sorun, 20 gün içinde üç kez tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hattıma bazı kısıtlamalar getirilmesini ve kapatma işleminin ...
5 Ağustos tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı değiştirdim. Ancak, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak başka bir kişiye ait borç mesajları almaktayım ve çeşitli uygulamalarda bana o kişinin adıyla hitap ediliyor. İlgili kişiyle hiçbir bağlantım yok. Bu dur...
Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...
Vodafone faturalı hattım için 8 saat önce müşteri temsilcisi aracılığıyla numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numara, yalnızca 2 gün önce aktifliği bitmiş ve hemen numara havuzuna atılarak tekrar satışa sunulmuş. Aldığım andan itibaren birçok kişi tarafından aranıyor, özellikle de tan...
Yorumlar