Yeni Aldığım Hattın Daha Önce Kullanılmış Olması Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum

Temmuz 2025’te Bursa Yıldırım Erikli Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramın sonu 1687. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni tanımadığım şahıslar arayarak “X kişisi siz misiniz? ” diye sormakta ve rahatsız etmektedir. Şimdiye kadar yaklaşık 5-6 kez bu şekilde arandım; bazen haftada birkaç kez, bazen ayda 3 kereye kadar bu durum tekrar ediyor. Numaramı yeni almış olmama rağmen, bana daha önce bir başkasına ait olan ve aktif olarak kullanılmış bir numara verilmiş olduğunu düşünüyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, bana gerçekten daha önce hiç kimseye tahsis edilmemiş, kullanılmamış yeni bir numara tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle Vodafone’dan özür ve açıklama bekliyorum. Hattım faturalı ve taahhütlü; her ay fatura ödüyorum ve numaramı değiştirmek için baştan bu sorunları yaşamak istemiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.