to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 8 saat önce müşteri temsilcisi aracılığıyla numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numara, yalnızca 2 gün önce aktifliği bitmiş ve hemen numara havuzuna atılarak tekrar satışa sunulmuş. Aldığım andan itibaren birçok kişi tarafından aranıyor, özellikle de tanımadığım erkekler tarafından görüntülü aramalar alıyorum. Evli bir kadın olarak bu durumdan son derece rahatsızım ve bu durum beni çok huzursuz ediyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; şikayetimi ilettiğim anda telefonlar yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Vodafone’un bu şekilde yeni numaraları hemen satışa çıkararak müşterilerini mağdur etmesini ve güvenliğimizi tehlikeye atmasını kabul etmiyorum.
Ücret iadesi ve eski numarama dönüş talebim var. Vodafone’un acil olarak bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.
4 ay önce Vodafone online müşteri hizmetlerinden numara değişikliği işlemi yaparak yeni bir faturalı hat aldım ve bu işlem sırasında ek ücret ödedim. Ancak yeni verilen numara, daha önce başka bir kişiye ait olduğu için, hattı kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli olarak eski sahibini tanıyan...
10 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone'da numaramı değiştirdim. Ancak bana verilen yeni numaranın daha önce kullanılmış olduğunu ve bu nedenle sürekli olarak bilinmeyen kişilerden arama, görüntülü arama ve mesaj aldığımı belirtmek isterim. Bu rahatsızlık günün her saatinde devam ediyor ve günlük hayatım...
Geçtiğimiz hafta içerisinde, iki ay önce almış olduğum yeni hattım üzerinden bazı kişilere mesaj atılmış. Vodafone müşteri danışmanları ile yaptığım görüşmelerde, numara değişikliği haricinde bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak bunun karşılığında benden bir işlem ücreti talep edildi. Bu si...
Yakın zamanda Vodafone hattımı değiştirdim ve numaramı yeni aldım. Ancak numaramı değiştirmemin üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, her hafta farklı numaralardan aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Özellikle Van, Hakkari gibi şehirlerden ve hatta Nijerya gibi yabancı ülkelerden de aramalar al...
Yorumlar