to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Numara Nedeniyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim
Vodafone faturalı hattım için 8 saat önce müşteri temsilcisi aracılığıyla numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numara, yalnızca 2 gün önce aktifliği bitmiş ve hemen numara havuzuna atılarak tekrar satışa sunulmuş. Aldığım andan itibaren birçok kişi tarafından aranıyor, özellikle de tanımadığım erkekler tarafından görüntülü aramalar alıyorum. Evli bir kadın olarak bu durumdan son derece rahatsızım ve bu durum beni çok huzursuz ediyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; şikayetimi ilettiğim anda telefonlar yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Vodafone’un bu şekilde yeni numaraları hemen satışa çıkararak müşterilerini mağdur etmesini ve güvenliğimizi tehlikeye atmasını kabul etmiyorum.
Ücret iadesi ve eski numarama dönüş talebim var. Vodafone’un acil olarak bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayenizde gün içerisinde onlarca numara aradı beni artık yabancı numaralara kapatmak zorunda kaldım telefonu. Tekrar aramanızda umarım bir çözüm sunabilirsiniz. Tüm gün engellediğim insanlar sizin yüzünüzden
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
