to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır, yaşlı annemin sadece konuşmak için kullandığı hattı Vodafone’da bulunuyor. Annemin 0537 *** ** ** numaralı hattına, mevcut tarifeyi 260 TL’den yaklaşık 500 TL’ye çıkaran fahiş bir zam teklifi yapıldı. Sadece temel konuşma ihtiyacı olan, internet vb. kullanmayan yaşlı bir kişi için bu kadar yüksek bir tarife uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma sunulan bu zamlı teklifi reddettim ve annemin hattı için daha makul, bütçemize uygun bir tarife verilmemesi durumunda başka bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirttim.
Yaşlı bir aboneden bu denli yüksek ücret talep edilmemesini, hattın kullanım şekline uygun, konuşma ağırlıklı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmesini ve konuyla ilgili 0531 *** ** ** numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son aylarda bize sunulan tarifeler hem haklar açısından yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek. Anneme önerilen tarifede 5 GB internet, 1000 dakika konuşma karşılığında yaklaşık 300 TL ...
13 Ağustos 20:08 tarihinde, annemin Vodafone faturalı hattının tarifesi bu ay içinde sona ereceği için müşteri hizmetlerinden gelen aramaları yanıtlam...
Yorumlar