to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2017 tarihli ve 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17/3. maddesinde açıkça "İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki ilk açma-kapama işlemi için aboneye herhangi bir ad altında ücret yansıtılamaz." denilmesine rağmen Vodafone buna aykırı şekilde hat açma-kapatma bedeli talep ediyor.
Eğer bu ücret faturamdan kaldırılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 325,94 TL açma bedeli, bir de geç ödemeye 60,92 TL yazılmış; toplam 386,86 TL. Ayrıca Temmuz'un 25'i benim son ödeme tarihim, Temmuz 30'u nasıl oluyor, bu işi anlamadım.
28 Ekim 2017 tarih ve 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17/3. maddesinde açıkça "İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki ilk...
28 Ekim 2017 tarih ve 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17/3. Maddesinde açıkça "İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki ilk...
Yasalara aykırı hat açma kapama ücreti yansıtıyor Vodafone. 28 Ekim 2017 tarihli ve 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17/3. maddesinde açıkça "İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattı...
Yorumlar