to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım daha önce faturasızdı, dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Red isimli faturalı tarifeye geçmişim. Bunu aynı gün ikindi saatlerinde fark ettim. Geçtiğim tarifenin ücreti yaklaşık 250 TL bandında ve bu ücrete rağmen internet içeriği benim için çok yetersiz, ayrıca sosyal medya kullanımı sınırsız değil.
Bu durumun farkına varır varmaz başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Özellikle internete ve sosyal medyaya ağırlıklı kullanan bir kullanıcı olduğum için mevcut tarife hem pahalı hem de ihtiyaçlarımı karşılamıyor.
Vodafone’dan beklentim, bu yanlışlıkla yapılan geçişi dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı, interneti bol, mümkünse sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımını içeren bir tarife sunmalarıdır. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüks...
Vodafone hat sahibi olarak, müşteri hizmetleri üzerinden talep ettiğim tarife değişikliğinde yanlış işlem yapıldığı için mağdur oldum. Tarafıma gönderilen SMS’te, “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi”nin 15.12.2025 tarihinde 208,39 TL karşılığında yüklendiği bilgisi iletildi. Ancak ben, özell...
Vodafone hattımda 2025 yılı içinde paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB internet içeren Red tarifesine geçtim. Ancak bu paketteki internet kullanımım yeterli gelmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim. Tarife değişikliği talebim sırasında bana sınırsız internet için...
Yorumlar