to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet İçin Aşırı Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone hattımda 2025 yılı içinde paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB internet içeren Red tarifesine geçtim. Ancak bu paketteki internet kullanımım yeterli gelmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim.
Tarife değişikliği talebim sırasında bana sınırsız internet için 450 TL’den aşağı paket olmadığı, hatta yaklaşık 1150 TL civarında bir ücretle sınırsız internet verilebileceği söylendi. Bu rakamlar, mevcut piyasa koşulları ve alım gücü düşünüldüğünde bana oldukça yüksek geldi. Ben daha makul bir ücretle, yaklaşık 250 TL bandında sınırsız internetli bir tarife kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum da göz önünde bulundurularak, bütçemi aşmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir sınırsız internet paketinin sunulmasını ve genel ücretlendirme politikasının özellikle sadık müşteriler için yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
