to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 0541*****61 numaralı hattım için yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım. Öncesinde herhangi bir paketim yoktu, sadece 500 dakika telsiz paketim vardı. Şu anda Uyumlu Özel 5GB faturalı pakete geçmiş görünüyorum ve henüz hattımda herhangi bir ücretlendirme ya da fatura yansımadı.
Bu işlemi son iki saat içinde, tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve hattımı hiç kullanmadım. Eski faturasız tarifeme, herhangi bir ücret yansıtılmadan ve ek bir işlem ücreti olmadan hemen dönmek istiyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından bugün yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım ve hattıma 185 TL değerinde bir paket yüklendi. Ancak ben faturasız hat kullanmak istiyorum, her ay fatura ödeyemem. Vodafone’dan isteğim, faturalı hattan tekrar faturasız hatta geçişimin sağlanması ve gerekirse yapılan iş...
Şubat ayında tarifemi faturasız olarak değiştirmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana aylık 64 TL'ye bir tarife sunuldu ve sorduğumda faturasız olduğu söylendi. Ancak daha sonra faturalı olduğunu fark ettim. Yanlış bir işlem yapıld...
23 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda, 512 TL’lik tarifemi kullanırken yanlışlıkla faturasıza geçiş yapılmasına onay verildi. Mevcut tarifemden memnundum ve bu değişiklik tamamen istem dışı gerçekleşti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve Vodafone Genel Müdürlüğü tarafından eski ta...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak bana sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de internet kotaları oldukça düşük. Özellikle 15 GB internetli paket için aylık 500 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu süreçte Vodafone mü...
Yorumlar