to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarife Ve Numara Taşıma Sorunu
Adıma kayıtlı... Ve... Numaralı hatlarımı Vodafone'a taşımak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Numaralı hattıma 1000 dakika 10 GB almak istediğimi söyledim. Numaralı hattıma ise 1000 dakika 30 GB almak istediğimi söyledim. Fakat müşteri hizmetleri sanırım yanlış anlayıp. Numaralı hattıma 1000 dakika ve 10 GB tanımlaması yapmış diğer numara ise numara taşıma işlemini başlatmamış. Ayrıca tarafıma 2 adet sim kart geldi. Bu numarada sim kartı taktım çalışmadı hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Numarada ise yanlış tarife sorunun giderilmesini istiyorum 1000 dakika 30 GB ı müşteri hizmetlerini aradığım gündeki aynı fiyata (320 TL) almak istiyorum veya cayma bedeli olmadan başka operatöre geçmek istiyorum. Beni mağdur ettiniz. Bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim kısa bir süre içinde çözüldü. Teşekkür ederim
İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim
