to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış PUK Kodu Verildiği İçin Hattım Kilitli
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gündür PUK kodu sorunu yaşıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir PUK kodu verildi, ancak bu kodu girdiğimde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hattımı açamıyorum.
Defalarca denememe rağmen verilen PUK kodu çalışmıyor ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım M**** A***** adına kayıtlıdır ve bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan hattıma ait gerçek ve doğru PUK kodunun acilen verilmesini ve hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
