Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numaraya Ödeme Yaptım, İadem Gerçekleşmedi

profile
07 Ağustos 2025 17:29
362

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 0542****910 numaralı hatta, bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi numaram 0541*****64'tür. Yanlışlıkla yapılan ödeme tutarı 1018,75 TL'dir ve işlemi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem numaram: 5219******34.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadan Şikayetvar'a yönlendirildim. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

07 Ağustos 2025 18:12 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadir
Kadir
07 Ağustos 2025 18:55

Tekrar aramanızı rica ediyorum

07 Ağustos 2025 20:35
Kadir
Kadir
07 Ağustos 2025 21:20

Beni tekrardan aramanızı rica ediyorum

Kadir
Kadir
08 Ağustos 2025 14:53

Başka birisinin faturasını ödedim yanlışlıkla ve size anlattım hâlâ bir yanıt alamadım beni tekrardan aramanızı rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Ödeme Yaptım Vodafone Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
05 Ekim 2025 11:52
397
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Yapılan Yüksek Tutarlı Ödemenin İadesi Bekleniyor

profile
01 Kasım 2025 12:16
316
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hatta Yapılan Fatura Ödemesinin İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
22 Ekim 2025 17:08
517
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri