Eksik Şölen Paketiyle Hayal Kırıklığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Migros’tan dün satın aldığım Şölen Octavia Hindistan Cevizli üründe ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda paketin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu, beklediğim miktarda ürün çıkmadığını gördüm. Ücretini tam ödediğim bir üründe bu şekilde eksik ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Şölen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili çok basit bir şikayeti bile iletememek, markaya olan güvenimi daha da azalttı.

Bu yaşanan aksaklığın telafisi için tarafıma bir özür kutusu gönderilmesini ve bu tür paketleme sorunlarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.