İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekmeye Devam Ediliyor

Android üzerinden Kompanion uygulamasına Kasım ayında bir haftalık üyelik satın aldım. Süre bitmeden önce hem uygulama içinden hem de Google Play üzerinden üyeliğimi ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen sistem, kartımdan ücret çekmeye devam etmeye çalışıyor.

Sanal kart ile ödeme yapmama ve şu anda hem Google Play hesabımda hem de Kompanion uygulamasında hiçbir aktif aboneliğim görünmemesine rağmen, uygulama hâlâ bu sanal karttan tahsilat girişiminde bulunuyor. Limit yetersizliği olduğu için şu an çekim gerçekleşmiyor ama limitim olsa ücret kesilmeye devam edecek.

Üyeliğimi açarken kullandığım e‑posta adresim e********@gmail.com’dur. Kompanion tarafında görünmeyen bu aboneliğimin sistemden tamamen silinmesini, üyelik/aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.