to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hatta Yapılan Fatura Ödemesinin İadesi Talebi
Sayın Yetkili,
20.05.2025 tarihinde saat 10:55:51'de Yapı Kredi Bankası fatura ödeme sistemi üzerinden, tarafıma ait olan **0542**44 ** numaralı Vodafone hattının faturasını ödemek isterken, sehven **0545**44 ** numaralı hatta 661 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Bu işlem tamamen hatalıdır. İlgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve dekontu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Hatalı ödeme işleminin düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
