Vodafone hattımla ailemle 2–6 Ağustos 2026 tarihleri arasında Bodrum/Dalyan’da tatilde bulunduğum sırada mobil interneti...mi kullanırken hattım Türkiye sınırları içinde olmama rağmen yurt dışındaymış gibi algılandı ve “Yurt dışına hoş geldiniz” SMS’i aldım. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hat...
Yaklaşık bir haftadır Azerbaycan Bakü’deyim ve Vodafone faturalı hattım bulunduğum ülkede aramalara ve SMS’lere tamamen ...kapalı durumda. Hattım Azerbaycan’a gelir gelmez kapandı, ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, dolayısıyla hattımı kullanamıyorum.
Daha önce hattım için yurt dı...
Vodafone faturasız hattımı Botsvana’da kullanıyorum ve telefonu fabrika ayarlarına döndürdüğümden beri SMS gönderemiyoru...m ve SMS alamıyorum. Özellikle doğrulama ve giriş SMS’leri gelmediği için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyor, bu yüzden hattıma kontör ya da paket yükleyemiyorum.
Yu...
Vodafone hattıma ait faturamı Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğ...imde, 3.000 TL tutarında yurt dışı kullanımı kalemi gördüm. Normalde fatura...
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Şu anda KKTC’de bulunuyorum ve 29 Temm...uz 2026 tarihi boyunca yaklaşık 6–7 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Yanımda uygulaması olmadan müşteri hizmetlerine erişemiyorum, arama yapamadığım için de hiçbi...
Türkiye’den aldığım Vodafone hattımı yaklaşık üç yıldır Almanya’da kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygula...masına girişte zaman zaman zorluklar yaşasam da bir şekilde şifre alıp uygulamaya girebiliyordum. Ancak bugün itibarıyla artık hiç giriş yapamıyorum.
Uygulamaya şifre talebi gönde...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Haziran ayı faturama 499 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, geçtiğimiz ay Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda talebimin olumlu sonuçl...
Vodafone hattım için Haziran ayında umre ziyareti nedeniyle Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlem so...
Türkiye’de kayıtlı Vodafone faturalı hattımı şu anda bulunduğum Tayland’da kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır... hattıma hiçbir onay SMS’i ulaşmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerim ve diğer doğrulama gerektiren işlemlerime erişemiyor, hattımı yönetmek için Vodafone Yanımda uygulamasına da ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti şu anda 200 TL olarak görünmesine rağmen, tarife yenilemesi ...için benden çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifenin 460 TL karşılığında devam ettirilmesi yönünde teklif verildi, ayrıca Vodafo...
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanabilecek 3 GB internet hediyesi görünüyordu. Ancak hediyeyi kullanmak ist...ediğimde uygulamada ilgili alan bir süre sonra tamamen kayboldu ve şu anda ekranda görünmediği için hakkımı kullanamıyorum. Ekran görüntüsünü de aldım ancak buna rağmen sistem üzer...
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturamı incelediğimde, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 599 TL tutarında bir üc...ret yansıtıldığını gördüm. Ben Türkiye dışına çıkmadığım ve böyle bir paketi talep etmediğim halde bu ücretin otomatik olarak hatta tanımlandığını fark ettim.
Her gün çevrim içi o...
20.06.2026 tarihinde hem ben hem de annem, 0553********00 numaralı hattı ile birlikte Vodafone Yanımda uygulamasından Vo...dafone 5g Sınırsız tarifeye geçtik. Tarifemiz dahilinde aylık 120 dakika yurt dışı arama hakkı ve 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği bilgisi açıkça uygulama üzerinde yazıyordu....
Vodafone hattımın sonu 9868 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. 16 Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyor, gerekli tüm bilgileri eksiksiz gi...
Vodafone bireysel hattım ile Vietnam’da bulunduğum 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında ne Vodafone Yanımda uygulama...sına ne de Vodafone web sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, web sitesi de yanıt vermediği için hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süre boy...
"Teşekkür ederim sorunu hızlı ve etkili bir biçimde çözdüğünüz için"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden pasaport paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 499 TL yan...
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden yurt dışı ek paketleriyle ilgili destek alırken, bana 10 GB’lik, 1 haftalı...k ve TL bazlı bir paket önerildi ve bunun yurt dışı için geçerli olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 506 766 2087 numaralı hattıma bu paketi satın aldım.
...
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı.
Ancak ...
Vodafone’dan almış olduğum 5451****51 numaralı akıllı çocuk saati hattı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ak...ıllı saat hattı olması sebebiyle SMS gönderemediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girişte gerekli olan şifreyi alamıyor ve hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattı al...
27.05.2026 günü saat 19.50 sularında yurt dışında kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye bağlanar...ak internet paketi talep ettim. Tobi’nin sunduğu paketi onayladım; ancak ardından gelen bilgilendirme mesajından, satın aldığım paketin aslında Yurtiçi paketi olduğunu fark ettim.
...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yurt dışında Vodafone Yanımda uygulamasını sorunsuz kullanmak için öncelikle roaming (dolaşım) hizmetinizi aktif etmeniz ve gerekli paketleri seçmeniz gerekir. Uygulama üzerinden birkaç adımda bu ayarları tamamlayabilir, internet, konuşma ve SMS haklarınızı yurt dışı seyahatinizde aynı şekilde değerlendirebilirsiniz.
1. Roaming’i Uygulama İçinden Aktifleştir
Yanımda uygulamasına giriş yapın → Ayarlar → Arama Ayarlarım → Yurt Dışı Kullanımı menüsüne gidin ve “Aktif” seçeneğini işaretleyin. Bu işlem, Türkiye tarifelerinizin yurt dışındaki geçerliliğini sağlar.
2. SMS ile Hızlı Aktivasyon
Yurt içinde iken “ROAM AC” yazarak 7048’e ücretsiz SMS gönderin. Yurt dışındaysanız, +90 542 7048 000 numarasına aynı mesajı göndererek hattınızı dolaşıma açabilirsiniz. SMS onayı alındıktan sonra hizmet otomatik olarak aktif olur.
3. Yurt Dışı Paketlerini Seçin
Uygulama menüsünden Paketler bölümüne girerek “Her Şey Dahil Pasaport” ya da ihtiyacınıza uygun ek internet paketlerini (1 GB – 199 TL, 3 GB – 569 TL vb.) satın alın. Bu paketler, 200+ ülkede günlük sabit ücretle GB, dakika ve SMS haklarını kullanmanıza imkan tanır.
4. Cihaz Ayarlarını Kontrol Edin
Yurt dışına çıkmadan önce telefonunuzda Hücresel Veri ve Veri Dolaşımı (Roaming) seçeneklerinin açık olduğundan emin olun. Arama yaparken ülke kodunu (+) ve ilgili ülke kodunu eklemeyi unutmayın (örnek: +90 … ).
5. Hoş Geldin Hediyesi ve Ek Avantajlar
Aktivasyon sonrası otomatik olarak “Hoş Geldin Hediyesi” (50 MB internet, 5 dk konuşma, 2 SMS) hesabınıza tanımlanır. Ayrıca, yurt dışı aramalarda 542 numarasını aramak ücretsizdir.
Bilgi Notu:
Roaming hizmeti yalnızca hattı aktif ve fatura borcu olmayan aboneler için kullanılabilir. Mobil ödeme limitinizin yeterli olması, “Faturana Yansıt” ile yapılan harcamalarda kesintisiz hizmet almanızı sağlar.
Kısaca:
- Yanımda > Ayarlar > Yurt Dışı Kullanımı menüsüyle roaming’i açın.
- “ROAM AC” mesajını 7048’e göndererek hızlı aktivasyon sağlayın.
- “Her Şey Dahil Pasaport” veya ek internet paketlerini satın alın.
- Telefonunuzda veri ve roaming ayarlarını aktif tutun.
- Hoş geldin hediyesi ve ücretsiz 542 araması gibi avantajları değerlendirin.