Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Cayma Bedeli İle Kesilen Fatura Arasında Büyük Tutar Farkı

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdü iptal ettiğim gün Vodafone Yanımda uygul...amasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1000 TL görünüyordu. Bu tutarı görere

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdü iptal ettiğim gün Vodafone Yanımda uygul...amasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1000 TL görünüyordu. Bu tutarı görere

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturamın üzerine cihaz siparişi verdim. Hemen ardından müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Görüşmede bana, “Cihaz kuryeyle gelecektir, teslim almayın, faturanıza hiçbir ücret yansımayacak.” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu doğru

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone’daki son faturamı ödeyemiyorum. SMS ile tarafıma gönderi...len bilgilendirmede faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeyebileceğim belirtiliyor; ancak artık Vodafone müşterisi olmadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Son öde

Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 ...TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde

Vodafone faturalı hattıma her ay yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen, uzun zamandır İzmir Buca’da sürekli internet probl...emi yaşıyorum. Çekiyor gözükmesine rağmen mobil internetimde donmalar, sayfaların ve uygulamaların yüklenmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Günün saati fark etmeksizin, neredeyse h

Vodafone hattımın son dört hanesi 9699 olan numaram için otomatik ödeme talimatı ile faturamı ödemek istedim. Ancak hesa...bımda yeterli bakiye olmadığı için aynı gün başka bir bankadan internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim. Daha sonra hesabıma para girişi olunca, otomatik ödeme

Vodafone hattıma ait 2025 yılı Ekim dönemine ilişkin faturamda 51,90 TL 'geç tahsilat bedeli' yansıtılmıştır. Ancak ilgi...li faturamın son ödeme tarihi 22 Ekim 2025, ödeme tarihiyse 21 Ekim 2025 olup ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen sistem hatası veya yanlış işlem nedeniyle faturama geç ödeme bed
"İlgili bir müşteri temsilcisi aradı, sorunum çözüldü. Teşekkürler."

"Vodafone hemen dönüş yaparak sorunumu çözdü teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden arayan sayın Hanım efendinin ilgi alakası ve sabrı için teşekkürler ederim. Gerekli alakayı hizmeti ve 12 tarife iade v. B v. S olanakları sağladı Allah razı olsun saygılar Hanım efendi teşekkürler ederim"
Vodafone’da 2-2,5 senedir devam eden ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 0537***...9630 numaralı hattımı bayiden iptal ettirmeme rağmen hattım kapatılmadı, ar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 model telefonu faturama ek ...olarak satın aldım. Ancak, telefonun bana tesliminden sonra ilk fatura deta


Vodafone Yanımda Premium üyeliğim için faturama 2 kere ücret yansıtıldı. 3 defa söylememe rağmen durum düzeltilmedi. Dik...kat edip sorgulamasam sessiz sedasız fazla para alacaklar ve haksız kazanç sağlayacaklar. Zaten fahiş fiyatlar ile taahhüt yapmalarına rağmen bir de bu şekilde mağdur ediliyorum. B

Vodafone'un bitmek bilmeyen uygulama sorunları ve acemi temsilcileri var. Yanımda uygulamasından kredi kartımla fatura ö...derken beyaz ekran geliyor. Ayrıca, Pay uygulamasına 750 TL limit verdikleri için hemen doluyor. Bunu artırmak için hesap doğrulamam gerektiği söyleniyor ama hesap doğrularken en s
"Kısa zamanda sorun giderildiği için teşekkür ederim."
11.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihazlar b...aşlığından iPhone 13 Black siparişi oluşturdum. Standart teslimat ile 3-6 i

19.05.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında faturaya ek iki cihaz sipariş ettim. 22.05.2024 tarihinde teslim ald...ım fakat 23.05.2024 tarihinde bir ürünü iadeye teslim ettim. 05.06.2024 tarihindeyim, bu tarihe kadar bütün müşteri temsilcilerini aradım fakat yardımcı olamıyorlar. Dün, 04.06.202

Vodafone pişmanlıktır sakin cihaz veya herhangi bir ürün al*mayın Vodafone'dan kullanılmış geri iade gelmiş ürünleri tam...ir edip ambalajlayıp faturaya ek ödeme altında millete geri satıyorlar. Samsung A53 telefon aldım bayiden kullanılmış bozuk telefon çıktı. Vodafone Yanımda uygulamasından ön ödemel

01.09.2023 Tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden almış olduğum ve hemen sonrasında iptal talebinde bulunduğum ...iPhone 11 cihazın tutarı faturama eylül ayında yansıtılması üzerine 542 hattı üzerinden Vodafone müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve ilgili tutar yanlışlık olduğu anlaşılması

Vodafone otomatik ödeme talimatı ile son ödeme tarihi 15 Eylül olan fatura ücretim bankadan kesiliyor fakat Vodafone Yan...ımda'ya girdiğimde işlenme alınmıyor. 2. Kez fatura ödemem gerekiyor. Bu nasıl iş konuyla ilgili acil dönüş sağlanmasını ödediğim tutarın işleme alınmasını bekliyorum yazık...
24.08.2023 tarihinde faturamdaki artıştan dolayı hattım kısıtlandı ve ara ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Ara... ödemeyi yapmama rağmen hattım açılmadı, aynı gün içinde Vodafone şubesine gidip sordum ara ödeme durumunda hat kısıtlamasının kalkmasının 48 saate kadar sürebileceği söylendi. Öde

Vodafone faturalı hat sahibiydim ancak birkaç hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Son gelen faturamı ödemek ist...iyorum ama siteden misafir olarak giriş yap dediğimde "Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar için gerçekleştirilebilir." şeklinde bir hata alıyorum. Vodafone yanımda uygulamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100