Yurtdışı 3 GB Paketi Alırken Otomatik Pasaport Ücreti Eklenmesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturamı incelediğimde, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 599 TL tutarında bir üc...ret yansıtıldığını gördüm. Ben Türkiye dışına çıkmadığım ve böyle bir paketi talep etmediğim halde bu ücretin otomatik olarak hatta tanımlandığını fark ettim. Her gün çevrim içi o
"İadem yapıldı"
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ
"Teşekkür ederim sorunu hızlı ve etkili bir biçimde çözdüğünüz için"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden pasaport paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 499 TL yan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yunanistan’dan Türkiye’ye geçtiğimde,... Türkiye sınırları içinde Türk tescil bölgesine girer girmez Vodafone hattı
9 Nisan 2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemi inceler...ken Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin a...ktif olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı h
"Öncelikle arayan arkadaş ilgiliydi kendisine teşekkür ederim, sorunumun çözüldüğünü bir sıkıntı olmayacağını, gelecek ay itibariyle sistemde faturaların kendi tutarında görüneceğini, 1 TL dahi olsa fark olursa şikayetimle ilgilenileceğini belirtti. Zaten aksi durumda fazladan 1 TL dahi yansıtılırsa ben de şikayetimi farklı mercilere taşıyacağım. Ailemin ve benim faturalarımıza ve faturalara pasaport bedeli yansıtılıp yansıtılmadığına dair takibimi de yapmaya devam edeceğim. Ayrıca tarafınızdan herhangi bir SMS almadığımı da belirtmek isterim. İyi günler."
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı görünen “Her Şey Dahil Pasap...ort Red 499 TL” paketinde ve tarifemde bir hata ile karşılaştım. Normalde t
18 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarife taahhüdümü yeniledim. Aynı gün hiçbir onayım olmadan hattıma "Her Şey Dahil Pa...saport Paketi" tanımlandığına dair SMS aldım. Paketi aynı gün SMS ile iptal ettim ve iptal talebimin alındığına dair onay mesajı da geldi. Ancak bugün (19 Temmuz 2025) Vodafone Yan
Yurt dışında ikamet ediyorum ve bulunduğum ülkenin hattını kullanıyorum. Vodafone hattımı sadece mesajları alabilmek içi...n açık tutuyorum. Bir yıldır bu şekilde bir problem yaşamadığım halde son 2 faturama belirli aralıklar ile her şey dahil pasaport paketi ücreti yansıtılıyor. Ben böyle bir paketi b
Vodafone 'Her Şey Dahil Pasaport' paketini iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Tobi çıkıyor. 'Yanımda' uyg...ulamasından iptal edin diyor. 'Yanımda' uygulamasında paket görünüyor fakat iptal seçeneği yok. Bu paketi kullanmak istemiyorum. Lütfen iptal edin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100