to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin aktif olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı hiç hatırlamıyorum; bilinçli olarak böyle bir onay vermedim ve şu ana kadar da hiç kullanmadım. Buna rağmen, hatta aylık yenilenen bir ek paket olarak yansıtıldığını görüyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paketi iptal etmek istediğimde sistem sürekli “Tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yani, hem onayladığımı hatırlamadığım bir paket hattıma tanımlanmış, hem de uygulama üzerinden iptal etmeme izin vermiyor.
Bu nedenle, “Her Şey Dahil Pasaport Red” ek paketinin derhal iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle hattımdan daha önce veya şu an kesilmiş herhangi bir ücret varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade işlemlerinin SMS ile tarafıma teyit edilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda, 8-9 Ağustos tarihleri arasında haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” aktive edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen Yanımda uygulamasında fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak paketin ücreti olan 399 TL’nin faturama yansıtıldığını görüyorum. Öğre...
Vodafone Red'li 50GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Hattıma, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi otomatik olarak tanımlanmış ve aylar boyunca tarafıma ücret yansıtılmış. Yaklaşık 5 dakika önce tesadüfen bunu fark edip paketi iptal ettim. Ben Türkiye’de yaş...
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport ek paketi, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Paketin bana ait olmadığın...
Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen faturama 499 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. 4 Şubat – 14 Şubat tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan bu paketin tarifeme tanımlandığını, hatta bu sürede hattımı kullanmadığım halde ücretlendi...
Yorumlar