to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin hattına iki ayrı tarihte paket yüklemek istedim; ancak her iki işlemde de ciddi bir sorun yaşadım ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak 8 Mart tarihinde annemin numarasına paket tanımlamak için 475 TL ödedim. Uygulamada işlem sırasında bir sorunla k...
Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer ...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan haftalık Çark çevirme ile hediye kazanma kampanyasında 1 haftadır sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir hediye kazanamıyorum. Hattım 5055**28xx numaralı Vodafone hattımdır. Sorun 19/03/2026 tarihinden beri devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda...
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattımda (…4698 ile biten numara) yaklaşık 1 aydır haftalık Çark kampanyasından faydalanamıyorum. Haftada 2 kere çevirme hakkım olmasına rağmen her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve kazanmam gereken hediye GB’ler hatta tanımlanmıyor, uygulamada da...
"Teşekkürler ederim"
"Sağ ol"
Vodafone mobil hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum ve hattım 3 gündür ne aramalarda ne de internette düzgün çekmiyor. Sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve şebeke problemleri yaşıyorum, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hatta faturalı hat olarak aylık yaklaşık 2000 TL ödüyorum. Ayrı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.12.2025 tarihinde e‑posta adresimi güncelledim. Uygulamada bu işlem sonrasında hattıma otomatik olarak 3 GB internet tanımlanacağı yazmasına rağmen hiçbir ek internet paketi hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile henüz g...
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket hizmeti satın alırken, kartımdan ilk olarak 79,90 TL tutarında bir işlem (işlem num...
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyor. Canlı destek diye koyduğunuz sanal robotunuz olup hiçbir şey anlamayan tobi ile karşılaşıyoruz. Kardeşim ben canlı biri işe görüşmek istiyorum. Koymuşsun oraya robotu sistemin beş kuruş etmiyor temsilciye bağlayamıyor nasıl bağlanacağız çok merak e...
Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, doğru bilgi ve seçenekler sunmuyor. Sadece Tobi üzerinden bilgi veriliyor, ancak canlı destek hattı devreye girmiyor. Mağduriyet ve bilgi eksikliği yaşıyoruz. Şikayet ve isteklerimizi kabul etmiyorlar.
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"
Vodafone müşteri hizmetleri ne neden ulaşamıyorum, yapay zekayla robotla uğraştırıyorsunuz. Vodafone cevap verin. Başka yerden ulaşamıyorum. Size nede...
Vodafone Yanımda Premium Herkes alsın diye bilerek canlı destek vermiyorlar müşteri hizmetleri bağlamıyor. Ben şikayet edeceğim elimin yetiştiği yere kadar Vodafone'a milleti mecbur kılıyor o paketi alsınlar diye yazıklar olsun.
Vodafone yanımda uygulamasın canlı destek müşteri temsilcisi ile iletişim kurdum. 1 dönem kampanyamın bitecek olmasından dolayı 2 dönem ödeyeceğim tutarın 60 TL farkla 183,40 TL olacağı herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını 2. Dönemim otomatik olarak başlayacağını bildirildi. Bir süre sonra te...
Vodafone faturalı müşterisiyim ve tarifem önümüzdeki ay bitiyor. Yeni tarifler ile ilgili bilgi için yanımda uygulamasından hem robotla hem de canlı destek ile görüştüm hiçbiri soruma cevap alamadım. Müşteri hizmetleri beni arasın dediğimde de hiçbir dönüş olmadı. Vodafone la çalışmak bu kadar zor o...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
