Vodafone Yanımda ek cihaz

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak ve limit yükseltme işlemi yapmak istediğimde, her denememde 'TCKN veya Doğum Tarihi uyuşmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında Vodafone bayisine de gittim, ancak orada da herh...

31.08.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturama ek olarak iPhone 12 mini siparişi verdim. Cihaz bedeli faturama yansıtıldı ancak kargo bilgileri tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Teslimatı bugün beklememe rağmen, cihazın nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Sorunun çözülme...

26 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16e cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003304118. Satın alma işlemi sırasında 11.400 TL ön ödeme kartımdan çekildi, ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayı...

Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım Redmi Note 10 Pro yenilenmiş cihazım arızalandı. 06 Ağustos’ta cihazı Yurtiçi Kargo ile Ouno Servis İstanbul’a teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine ve cihaz tamir edilemediği için değişim kararı çıkmasına rağmen, tarafıma ne yeni cihaz gönderildi ...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...

Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 1 gün önce verdim (sipariş no: 1003290484). Ancak adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişimin doğru adrese gönderilmesini istedim. Adres değişikliği için önce Vodafone Yanımda uygulaması...

28.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından çıkış işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kampanya çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım ve işlemim...

Vodafone’dan faturaya ek cihaz almak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu nedenle cihaz sepete eklenemedi' uyarısı alıyorum. Fakat sepette cihaz yok ve ödemesi devam eden faturama ek bir cihaz da bulunmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri ...

Bugün 15:00 ila 18:00 saatleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek olarak ve "hızlı teslimat" seçeneğiyle cihaz siparişi vermiş bulunmaktayım. Koydukları hızlı teslimat seçeneğini gerçekleştiremeyen, siparişimin ne zaman elime ulaşacağına dair bile bilgi veremeyen bir geri dönüşle k...

Merhaba, 25.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz siparişinde bulundum fakat bana müşteri hizmetleri 6 gün süre içerisinde göndereceklerini söyledi. Bugün 6. Gün olmasına rağmen yanımda uygulamasından baktığımda ürün hala siparişiniz hazırlanıyor. Kısmında beklemekted...

Bugün yanımda uygulaması üzerinden hızlı teslimat seçeneğini de seçerek oğluma sürpriz yapmak için faturaya ek cihaz siparişi verdim. 12:00 ile 15:00 teslimat seçeneğini seçtim. Ve tabii ki teslim edilmedi hatta kargoya bile verilmedi. İşleme almayacaksanız neden hızlı teslimat diye bir seçeneğiniz ...

12 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek bir cihaz aldım. Telefonu teslim almadan, yani paketini bile açmadan iade ettim; ancak ön ödeme miktarım hâlâ kartıma iade edilmedi. Neredeyse iki hafta olacak, her müşteri hizmetlerini aradığımda '2 veya 4 gün içinde yatması gere...

Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz almak istiyorum. Sürekli hata veriyor. Sistemsel hata oluştu diyor neden cihaz alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum çözüm sıfır yardımcı olmuyorlar, bilgileri dahi yok Üst sınır fatura ödüyorum hep cihaz almak istediğimde kafanıza göre sist...

Vodafone’dan faturaya ek olarak aldığım cihaz, 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bozuldu. Ürünü sattıklarında herhangi bir sorun olmayacağını, bir sorun olması durumunda yardımcı olacaklarını ve ürünün 1 yıl garantisinin bulunduğunu söylediler. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde yardımcı olun...

Vodafone Yanımda uygulaması çökmüş durumda. Hiçbir şey takip edemez oldum. Sipariş verdim, ilgisiz SMS'ler geldiği gibi, uygulamada hiçbir şekilde takip edilemiyor. Ek cihaz için paket yükleniyor, - ki onayım alınmadan bu ek pakete ihtiyacım yok ve iptal ediyorum. Zoraki ve iradem dışı bu yüklemeler...

Merhaba, yaklaşık 5 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve faturama ek cihaz alamıyorum. Sorunum çözüme ulaşmadığı takdirde, bu ay sonunda farklı bir operatöre geçiş yapacağım. Ayrıca taahhüdüm bitmesine rağmen Yanımda uygulamasında herhangi bir şekilde taahhüt kampanyaları gözükmemekte. Vodafone pişmanl...

Vodafone'a 1 senedir düzenli bir şekilde para ödüyorum ve gecikmem olmuyor. Geçenlerde yanımda faturaya ek hizmetinde 17.500 TL bir bakiyem gözüktü telefonumu değiştirmek istedim. Ertesi gün limit kayboldu. 1 ay sonrasında 30.000 TL limitim gözüktü yine kayboldu. Ben anlamadım. Neye göre bu oyun oyn...