to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Puanlarıyla Yakıt Alma Talebimin Reddedilmesi Ve 1500 TL Nakit Ödeme
21 Şubat 2026 günü saat 21.10 civarında Erzurum Pasinler’de bulunan Shell istasyonuna (Y**** A*** – Y**** Petrol olarak geçen istasyon) Garanti Bankası’nda birikmiş mill/para puanlarımı kullanarak yakıt almak için gittim. Kasada puanla ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, istasyonun Shell ile anlaşmalı olduğunu ve bu puanları kullanabildiğimi bildiğim halde, bana “puan ile işlem yapmıyoruz” denilerek işlem yapılmadı ve 1.500 TL’lik yakıt için normal ödeme almak zorunda bırakıldım.
Kartımda biriken mill/para puanları kullanmama izin verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Garanti Bankası’ndan biriken puanlarımın, bu istasyondan yapmış olduğum 1.500 TL’lik yakıt alımına geriye dönük olarak kullanılarak telafi edilmesini ve haksız yere nakit/normal ödeme almak zorunda bırakılmamın giderilmesini talep ediyorum.
