5
Çözüldü
185 TL Tarifeye Geçişte Sistem Hatası Ve Mağduriyet
10 Nisan 13:5157
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Hattımın sonu 4590 ...ile biten numaram için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 185
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
22.667 şikayet
1
Vodafone Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmemesi
10 Nisan 13:51137
10 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Ka...mpanya kapsamında 1.300 TL'lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket ku
Vodafone 10 GB İnternet Kampanyası Hattıma Yansımıyor
10 Nisan 13:2876
Vodafone faturalı hattım için “Faturana Yansıt Haftalık 10 GB” kampanyasından yararlanmak istedim ve kampanyaya Vodafone... Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 10 GB internet hattıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müş
5
Çözüldü
Sim Kart Değişimi Noter Vekaletnamesiyle Kabul Edilmedi Ve Yanımda Uygulaması Yardımcı Olmadı
10 Nisan 13:28316
"Merhabalar Vodafone müşteri hizmetlerinden 3 kez aradım. Sorunu tam olarak anladıktan sonra Vodafone ilgili bayisi ile görüşüp bayinin beni aramasını sağladı. Bayi yanlış anlamadan kaynaklandı ve sorunu çözmek için elinden geleni yapacağını beyan etti. Sim kart çıkarmaya sistem izin vermediği, hattın devrinin yapılabileceği öğrendim. Hattın devri için Randevu verdi. Daha sonra bayini sorunu çözüp çözemediği teyp etmek için Vodafone müşteri tekrar arandım. Arayan bayan arkadaş sorunu çözmek için çok büyük çaba harcadı. Günümüzde bu şekilde bir personel bulmak gerçekten çok zor. İsmini unuttuğum için kendisinden özür dilerim. Her şey için ilgili arkadaş çok çok teşekkür ediyorum. Yapılan arama kayıtları (13 Nisan 2026 tarihinde saat 13. 54, 12 Nisan 17.11, 10 Nisan)"
1
Onaysız Favori 4GB Paketi Ve Haksız 499 TL Kesintisi
10 Nisan 12:36171
10 Nisan 2026 tarihinde saat 10:58 civarında faturasız Vodafone hattıma 400 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından onayı...m olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak Favori 4GB paketi tanımlanmış ve bakiyemden 499 TL kesilmiştir. Hattım taahhütsüz, faturasız olarak kullanılmakta ve hali hazırda aktif
5
Çözüldü
Satış Baskısı Altında Yanıltıcı Tarifeler
10 Nisan 12:06119
"Çok çabuk iletişime geçip aynı gün sorunumu çözdüler. Arayan kişi ise hem çok ilgili hem çok kibar hem de çok sıcak davrandı teşekkür ederim"
4
Çözüldü
İade Bakiyesi Faturaya Yansımıyor Ve Tarih Keyfi Değiştirildi
10 Nisan 08:56239
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
5
Çözüldü
Vodafone 5G Eğlence Paketi İnternet Kotamı Azaltıyor
10 Nisan 07:59437
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone Sivas’ta Sürekli Çekim Ve Konuşma Sorunları
10 Nisan 03:25232
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl sözleşme sürem bittiğinde taahhüdümü yenileyerek Vodafon...e ile devam ettim. Ancak son iki yıldır, sadece internet kullanımında değil, normal telefon görüşmelerinde bile ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sivas Merkez Şe
5
Çözüldü
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Şikayeti
10 Nisan 02:2226
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ...ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ya
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Satın Aldığım Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekten Sınırsız Değil
10 Nisan 00:47249
"Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız 546**5...**13 numaralı hattıma 99 TL bedelle sınırsız sosyal medya paketi satın aldı
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen Ücretin Üstünde Gelen Fatura
9 Nisan 23:4677
"İlginize teşekkürler"
5
Çözüldü
2400 TL'lik Kolay Paket Hat'a Tanımlanmadı Ve Ücret İade Edilmedi
9 Nisan 22:47674
28.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarın...da Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden ödemeyi tamamlamama rağ
Ücretsiz 5G Hediyem Paketi Tüketti, İnternetim Bitti
9 Nisan 22:35290
Vodafone’un 5g kapsamında sunduğu günlük sınırsız internet hediyesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 Nisan 202...6 tarihinde saat 11.52’de Vodafone yanımda uygulaması üzerinden bir günlük sınırsız 5g internet hediyesini üzerime tanımladım. Amacım akşam saatlerinde bu hediyeyi kullanarak inter
5
Çözüldü
Red 40 Tarifi Kaldırıldı, Mevcut Müşteriye Uygun Seçenek Yok
9 Nisan 21:53179
"Çok kısa sürede memnuniyetle çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Red 20 Sosyal ve sür...esinin dolmasına az kalmışken, hattıma uygun yeni paketlere bakmak için 8 N
1
Esenler'de Sürekli Düşen Çağrılar Ve Kesintili İnternet İçin Acil Baz İstasyonu Düzeltmesi Ve Fatura İndirimi Talebi
9 Nisan 21:40106
Vodafone hat sahibiyim ve yaklaşık 4 aydır yaşadığım çekim ve internet problemi bir türlü çözülmüyor. İstanbul Esenler F...evzi Çakmak Mahallesi 1104. Sokak No:32 adresinde, 3 katlı ana arter üzerinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman hiç çekmiyor veya çok düşük hızlarda çalışı
Elazığ’da Vodafone Şebeke Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
9 Nisan 20:49365
Vodafone hattımı Samsung s21 telefonumla birlikte uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 08.04.2026 tarihinden itiba...ren Elazığ genelinde neredeyse gittiğim her yerde ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. İlk gün sadece kısa bir süre 5g kullandım, ardından telefon ayarlarından 5g’yi kapattı
Vodafone Uygulama Girişi Ve Ağ Sorunları Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
9 Nisan 20:31260
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” butonuna bastım, beni 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye yönlendirdi. Tarif edildiği gi
5
Çözüldü
Aynı Tarife Farklı Ücret: Vodafone’da Müşteri Adaletsizliği
9 Nisan 20:17256
"Teşekkürler hızla çözüm sağlandı."
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin süresinin dolduğuna dai...r arandım. Ardından bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girip “geçebileceği
1
Vodafone Kampanyasındaki 500 TL Money Puanı Yüklenmedi Ve Kod Geçersiz
9 Nisan 20:09235
Vodafone’un sunduğu sınırsız kolay paket kampanyasında, bu paketi alan müşterilere Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL Mo...ney puan hediye edileceğine dair reklamı görerek, 31 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarındaki sınırsız kolay paketi satın aldım. Aradan 8 gün geçme
Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Fahiş Fiyatlandırma
9 Nisan 19:0237
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem... de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir tarife arıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler 800 TL – 900 TL bandında ve oldukça yüksek fiyatlı. Kullanımım için
Talep Edilen Taahhütsüz Hattın Devri Ve Yanıltıcı Taahhüt İşlemi
9 Nisan 18:55328
Vodafone bireysel hattımı, sahibi olduğum Kensa Otomotiv firmasına devretmek için yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşte...ri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında özellikle sadece hat devir işlemi yapılmasını, kesinlikle herhangi bir taahhüt verilmemesini talep ettim ve bunu açıkça belirttim. Bul
5
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
9 Nisan 18:4776
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözle...şmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizm
3
Red 40 GB Paketi İçin İnternet Donması Ve Çözülmeyen Müşteri İletişimi
9 Nisan 18:38294
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine sahibim. Yaklaşık 10 gündür evimin içinde in...ternet sürekli donmakta ve ciddi şekilde yavaşlamaktadır. Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde hattım yeterli çekim sağlamamakta ve doğru düzgün hizmet alamamaktayım. Bu süreçte Voda
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100