Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.878 Şikayet

61100
(45.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Esenyurt’ta Çekim Sorunu Ve Vodafone Yanımda’da Kullanım Detayı Eksikliği

profile
Mustafa
21 Aralık 2025 03:07
393
esenyurtta-cekim-sorunu-ve-vodafone-yanimdada-kullanim-detayi-eksikligi-1.jpg
4
İdil sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İdil
21 Aralık 2025 02:46
77

"Teşekkürler"

İdil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone FreeZone Sınırsız İnternet Paketi Uygulamada Görünmüyor

profile
Abdullah
21 Aralık 2025 02:26
357
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hediye Çeki Hala Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Cebrail
21 Aralık 2025 00:38
160

Vodafone Kampanyalarında Yaşanan Güven Sorunu Ve Hediye İnternet Problemleri

profile
Mert
20 Aralık 2025 22:42
506

Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Eşitsiz Kampanya Sunumu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şerife
20 Aralık 2025 21:26
65

Rezerve Edilen Numaram Hiçbir Sistemden Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Harun
20 Aralık 2025 21:18
1.104

Taahhüt Bitişinde Yüksek Fatura Şoku: Hattım Kapanırken Ek Ücret İstemiyorum

profile
Hüseyin
20 Aralık 2025 20:54
123

Vodafone Hediye 10 GB Kampanyası Tanımlandı, İnternetim Kendi Paketimden Eksildi!

profile
Oktay
20 Aralık 2025 20:20
617
vodafone-hediye-10-gb-kampanyasi-tanimlandi-internetim-kendi-paketimden-eksildi-3.jpg
vodafone-hediye-10-gb-kampanyasi-tanimlandi-internetim-kendi-paketimden-eksildi-2.jpg
vodafone-hediye-10-gb-kampanyasi-tanimlandi-internetim-kendi-paketimden-eksildi-1.jpg
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Olan 10 GB İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayşenur
20 Aralık 2025 17:14
260

Happy Kampanyası 150 TL Kuponum Kullanılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Melek
20 Aralık 2025 16:27
321
happy-kampanyasi-150-tl-kuponum-kullanilamiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Vodafone Vepaş Adı Altında Bilinmeyen Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Nurhan
20 Aralık 2025 14:01
197
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Mevcut Abonelere Haksız Uygulama

profile
Enes
20 Aralık 2025 11:05
306
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-mevcut-abonelere-haksiz-uygulama-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-mevcut-abonelere-haksiz-uygulama-1.jpg

Flex Telefon Siparişi Sonrası Eksik Puan İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Halime
20 Aralık 2025 10:50
861
1
Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limit Puanım Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alkan
19 Aralık 2025 23:34
552
1
Eivo sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ayıplı İPhone 12 Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Destek Eksikliği!

profile
Eivo
19 Aralık 2025 22:01
245
Vodafone Ayıplı İPhone 12 Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Destek Eksikliği!
Vodafone Ayıplı İPhone 12 Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Destek Eksikliği!
Vodafone Ayıplı İPhone 12 Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Destek Eksikliği!

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.