Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.874 Şikayet

61100
(45.755 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Telsiz Kullanım Ücretinde Habersiz Ve Yüksek Zam

profile
Gül
18 Aralık 2025 23:29
343

Vodafone Kampanya Hediyesi Eksik Tanımlandı, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Beyza
18 Aralık 2025 22:20
275
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Ani Limit Düşüşü Şaşkınlığı

profile
Volkan
18 Aralık 2025 22:02
738
Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Ani Limit Düşüşü Şaşkınlığı
duzenli-odeme-yapan-musteriye-ani-limit-dususu-saskinligi-2.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor

profile
Aydın
18 Aralık 2025 22:02
1.383
vodafone-yanimda-uygulamasinda-siparis-iptali-yapilamiyor-1.jpg

Taahhüt Sonunda Uygun Tarifelerin Kaldırılması Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Süeda
18 Aralık 2025 21:37
229
taahhut-sonunda-uygun-tarifelerin-kaldirilmasi-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
taahhut-sonunda-uygun-tarifelerin-kaldirilmasi-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Emre
18 Aralık 2025 19:13
352
vodafone-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Vodafone Kampanya Koduma Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emrah
18 Aralık 2025 16:10
247

Taahhüt Yenileme Sürecinde Avantajsız Tarife Teklifi

profile
Fatma
18 Aralık 2025 14:42
130

Gigabyte Hafıza Oyununda Tek Oyun İçin İki Kez Ücret Kesildi

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 13:55
111

Vodafone Yanımda Uygulamasında Taahhüt Edilen 500 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Volkan
18 Aralık 2025 13:30
225
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kampanya Kodu Sürekli Geçersiz Uyarısı Veriyor

profile
Yunus
18 Aralık 2025 00:20
263
hepsiburada-kampanya-kodu-surekli-gecersiz-uyarisi-veriyor-1.jpg

Öğrenci Olarak Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu

profile
Gökhan
17 Aralık 2025 21:13
164
ogrenci-olarak-yuksek-fatura-ve-uygun-tarife-sorunu-1.jpg

Yıllardır Müşterisi Olduğum Vodafone Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Sunuyor

profile
Özgü
17 Aralık 2025 20:00
158

"Sorunum çözüldü. İlginizden dolayı teşekkürler Vodafone"

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.